PDAM Tirta Khatulistiwa dan PDAM Tirta Raya terus meningkatkan pelayanannya. Kini sistem pembayaran tagihan air di Kota Pontianak dan Kabupaten Kubu Raya dapat melalui ATM.
Maulidi Murni, Pontianak
eQuator.co.id – DENGAN program ini, PDAM Tirta Khatulistiwa berharap konsumen tak lagi ada tunggakan. Sebab, bayar tagihan semakin dipermudah. Sekarang pembayaran dengan online dan ATM. Ada juga ATM banking,” kata Direktur Utama PDAM Tirta Khatulistiwa, Lajito saat launching sistem pembayaran tagihan air Kota Pontianak dan Kubu Raya dengan menggunakan ATM di BCA KCU Pontianak, Selasa (15/1).
Tunggakan menjadi beban. Tak hanya PDAM, tapi juga bagi pelanggan. “Kita penginnya seluruh pelanggan tidak menunggak, bayar tepat waktu,” harapnya.
Pendapatan perusahaan pelat merah Pemkot Pontianak itu sekitar Rp14 miliar per bulan. Tapi terdapat tunggakan yang rata-rata sebesar 20 persen. Dengan adanya kerjasama ini ada kemudahan dan memperbesar kepercayaan masyarakat terhadap PDAM Tirta Khatulistiwa.
Wakil Wali Kota Pontianak Bahasan mengapresiasi inovasi yang dilakukan PDAM ini. Dengan inovasi tersebut, diharapkan dapat mengurangi tunggakan. “Saya yakin ini lebih mudah dilakukan masyarakat. Diharapkan ini bisa disosialisasikan, karena mungkin ada juga yang belum paham,” pesannya.
Jumlah pelanggan PDAM Tirta Khatulistiwa hampir 120 ribu. Adanya inovasi membayar menggunakan ATM, masalah penunggakan akan terurai. Konsep ini sejalan dengan visi misi Pemkot Pontianak. Yaitu Kota Khatulistiwa yang berwawasan lingkungan, cerdas dan bermartabat. Dengan inovasi ini, mungkin bank-bank lain juga menyusul. “Karena harus ada peningkatan. Pemerintah sangat mengharap ini berjalan dengan baik dan meningkatkan PAD,” tutup Bahasan.
Kerjasama PDAM Tirta Khatulistiwa Kota Pontianak dan PDAM Tirta Raya Kabupaten Kubu Raya berupa penerimaan pembayaran iuran melalui e-channel BCA yang dilakukan secara bertahap. Tidak sekedar pada ATM, nanti menyusul melalui e – channel lainnya. “Agar pembayaran untuk masyarakat semakin dipermudah,” sebut Kepala Kantor Cabang Utama BCA Pontianak Hartoyo.
Adapun tahap awal telah diimplementasikan pada e-channel ATM BCA. Di ATM, nasabah BCA cukup memilih menu Transaksi Lainnya. Kemudian pilih Pembayaran-PAM-memasukkan Kode PAM-memasukkan Nomor Bayar-Konfirmasi pembayaran-transaksi berhasil. (*)
Editor: Arman Hairiadi
