Pencetakan e-KTP Terkendala Jaringan

Dua pegawai kantor camat sedang melayani masyarakat yang sedang mengurus e-KTP di Kantor Camat Lubukbaja, Jumat (19/2). F. Johannes Saragih/Batam Pos

SEKUPANG (BP) – Sehari setelah dilakukannya launching cetak E-KTP ditingkat kecamatan oleh wakil walikota M. Rudi, Kamis (18/2). Masyarakat mulai mendapatkan pelayanan cetak E-KTP di kecamatan.

Seperti yang terihat di Kecamatan Sekupang, antrian warga sudah terlihat sejak pagi. berbekal beberapa berkas, mereka terlihat santai menunggu antrian untuk proses pembuatan sekaligus cetak E-KTP.

Kasi Pelayanan Surasa menuturkan, proses cetak E-KTP di kecamatan Sekupang baru dimulai hari ini (kemarin). “Kita baru cetak 10 E-KTP hari ini, karena berkas yang masuk memang segitu,” kata dia, Jumat (19/2).

Untuk jaringan saat ini tidak ada kendala. Pelayanan sudah dimulai sejak pukul 09.00 WIB. Hingga kini belum ada antrian yang signifikan. “Masih normal, semua kita layani dengan cepat, kurang dari setengah jam beres asalkan berkas lengkap dan jaringan lancar pastinya,” jelasnya.

Dikatakan dia, saat ini masih ada sekitar 150an E-KTP yang sudah siap namun belum diambil oleh pemiliknya. “Kita sudah SMS, bahkan lebih dari satu kali, tapi mereka tidak ambil juga,” sesal suharsa.

Ia berharap dengan adanya program ini, dapat memudahkan masyarakat dalam pengurusan hal apapun. Karena E-KTP merupakan benda yang multifungsi.”Ngurus apasaja harus pakai E-KTP kan,” ujarnya lagi.

Abdul 27 mengatakan, sudah datang sejak pukul 09.00 WIB. “Saya rubah data status saja, berkas sudah diproses, tinggal nunggu cetak saja,” kata dia

Menurutnya dengan cetak di kecamatan sangat memudahkan dan tidak perlu menunggu lama.

Sementara itu, permasalahan jaringan masih menjadi kendala utama dalam pelayanan cetak e-KTP di Kecamatan Bengkong, Jumat (19/2).

Hari kedua setelah diluncurkan, proses pelayanan di Kecamatan Bengkong masih tergolong normal, belum ada lonjakan warga yang mengurus E-KTP. Hingga pukul 11.30 WIB saja, baru satu warga yang bisa menikmati cetak KTP cepat di Kecamatan. Kecamatan Bengkong tiap harinya melayani 15 hingga 20 warga untuk pelayanan KTP dan KK.

Kasi Pelayanan Umum Kecamatan Bengkong, Desniati mengatakan proses pelayanan E-KTP masih terkendala jaringan. “Jaringan ini kadang gangguan, tapi jam dua ini sudah bisa digunakan lagi,” kata Desniati.

Dia mengatakan meski terkendala jaringan, pelayanan E-KTP masih berjalan lancar karena belum ada lonjakan pengurusan E-KTP. “Baru satu orang yang cetak cepat tadi, yang lain masih bikin baru E-KTP dan perubahan data E-KTP,” ucapnya.

Tercatat 35 E-KTP sudah dicetak di Kecamatan Bengkong. “Jumlah itu untuk berkas E-KTP siap cetak, jadi setelah launching berkas siap itu tinggal kami cetak langsung,” jelasnya.

(cr17/cr18)