eQuator.co.id – SINGKAWANG-RK. Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Singkawang meluncurkan aplikasi layanan pendukung gangguan untuk 12 jenis pelayanan yang menjadi tugas dan fungsi dibidang e-government dan telematika.
Kepala Dinas Kominfo Ahyadi mengatakan layanan pendukung yang menjadi tugas dan fungsi Dinas Kominfo bidang e-government dan telematika sekarang bisa diakses secara online di https://support.singkawangkota.go.id/.
Ahyadi berharap dengan adanya layanan support ini membantu Pemkot Singkawang memaksimalkan efektivitas penggunaan aplikasi dan internet sebagai sarana kerja.
“Aduan dan informasi yang diinginkan setelah diisi secara online otomatis dapat langsung terkirim melalui whatsApp ke tenaga teknis Dinas Kominfo,” ujar Ahyadi, Kamis (25/4).
Sementara itu, Kepala Bidang e-government dan Telematika, Evan Ernanda menambahkan ada beberapa jenis keluhan dan permintaan informasi yang dilayani.
Di antaranya menara telekomunikasi, CCTV, jaringan internet OPD, server, aplikasi, website OPD, pengelolaan database, LPSE, email OPD, dan Sub Domain.
“Kemudian Smart City dan layanan e-government,” katanya. (Hen)
