eQuator.co.id – PONTIANAK-RK. Sebagai main dealer resmi sepeda motor Honda, Astra Motor Pontianak kembali mengadakan Astra Honda Technical Skill Contest ke 26. Kegiatan rutin ini diharapkan dapat meningkatkan skil mekanik dalam melakukan perawatan dan perbaikan serta meningkatkan skil berkomunikasi dan layanan seorang Service Advisor (SA) ke konsumen.
“Kegiatan ini di bagi menjadi 3 tahap proses penyaringan sampai di dapat yang terbaik,” kata Iwan Harry Susilo, Manager Technical Service Astra Motor Pontianak, Kamis (20/6).
Tahap penyisihan, tambah dia, dimulai pada 22-27 April yang diikuti 93 mekanik dengan prasyarat minimal telah memegang Sertifikat TTL2 dan 15 Service Advisor.
“Tahap ini peserta wajib mengikuti Ujian Teori Online di masing-masing AHASS yang tersebar di seluruh Kalbar,” katanya.
Tahap berikutnya dilaksanakan di Main Dealer Training Centre Astra Motor Pontianak, peserta didapat dari hasil penyisihan dimana sebanyak 33 mekanik lolos mengikuti Sub Regional dengan Ujian Teori Online dan Praktek Meja pada tanggal 17-18 Juni 2019.
“Kemudian sebanyak 11 Mekanik dan 5 Service Advisor lolos Mengikuti Technical Skill Contest Regional di Main Dealer Training Centre Astra Motor Pontianak, di mana pada tingkat ini mekanik harus melewati beberapa ujian teori, praktik meja serta trouble shooting dan untuk service advisor juga sama tetapi ada tambahan roleplay untuk melihat skill seorang SA dalam berkomunikasi dalam melayani konsumen,” paparnya.
Ia menjelaskan, setelah melalui semua itu, didapatlah mekanik dan Service Advisor terbaik di Kalbar yang nantinya akan mewakili Kalbar tampil di ajang masional. Mereka akan bertarung melawan mekanik & service advisor terbaik Se-Indonesia.
Para pemenang Astra Honda Technical Skill Contest Regional Kalbar 2019
Kategori Mekanik yang pertama Ridwan dari AHASS Bintang Motor Pontianak. Khairul Kabri dari AHASS Rizky Motor Sambas. Suherman, AHASS Astra Motor Imam Bonjol. Sedangkan Kategori Service Advisor antara lain Mohamad Rivaii, AHASS Daya Motor Sekadau. Tino, AHASS Astra Motor Singkawang, Stevanus Prasasto Eko Wahyudi, AHASS Tri Mandiri Sejati Pontianak. (agn)
